ラクリエの健康特集、「春のヘアケアでアタマスッキリ!ココロ満開!」

インターネットでのご注文方法

便利なインターネットショッピングですが、初めてのお買い物だと不安がつきもの。どうぞこちらを読んでから、ショッピングをお楽しみ下さい。

インターネット5つの流れ(各項目をクリックすると詳細がわかります) 1.買い物籠に入れる 2.注文情報の入力・送信
3.注文確認メール 4.商品発送メール 5.商品のお届け

1:買い物籠に入れる

数量を選び、「買い物カゴに入れる」をクリックすると、商品名、数量、価格などが表示された画面に移ります。(下図)

ラクリエのサイト内では、一定時間データが保持されますので、他のページを見ていてもいつでも注文画面を参照できます。

以下の画面で、商品の種類と数をご確認ください。

買い物カゴ初期画面
情報に誤りがある場合

商品が誤っていたとき

左側の「削除(×)」(上図参照)をクリックし、注文情報を取り消します。

商品数が誤っていたとき

右側のプルダウンメニューで個数を変更してください。(上図参照)

情報に誤りがない場合

他の商品購入を
希望されるとき

左上の「<<買い物を続ける」(上図参照)をクリックしてください。

そのままお客様情報入力に
進むとき
(下図参照)

初めての方・ID登録されていない方は「ID登録されていない方はこちら」を選択した上、「お客様情報入力画面へ>>」をクリックし、次のページに進んでください。

ID登録がお済みの方は、「ID登録されている方はこちら」を選択し、「お客様情報入力画面へ>>」をクリックし、次のページに進んでください。

買い物カゴログイン
アドバイス

・買い物カゴの最終アクセスから1時間でカゴの中はリセットされます(空の状態になります)。ご注意下さい。
・この時点では、ご注文はまだ確定していません。
・安心してショッピングをしていただくため、SSL暗号化通信を使用しています。
・ブラウザーがクッキーに対応していなくとも、ご使用いただけます。


2:注文情報の入力・送信

2-1 お客様情報の入力
2-2 お支払い方法を選択する
2-3 備考の欄

2-4 お届け先入力
2-5 ご注文内容の最終確認


2-1:お客様情報の入力

注文者情報(お名前、ふりがな、Email、ご住所、お電話番号は必須)をご入力下さい。 郵便番号を入力し、「住所検索」(下図参照)をクリックすると、住所の途中まで入力できます。

お客様情報入力画面1
お客様情報入力画面2
アドバイス

お客様情報の入力が面倒な方はID登録が便利です。
次回よりログインすると必須項目が自動入力されるため、入力の手間が省けます。

ID登録には、ログインID(ご使用のメールアドレス)とパスワードが必要です。 パスワードに文字制限はありませんが、セキュリティの観点から8~12文字程度を推奨します。

ご注意

注文者ご本人様の登録住所とお届け先が異なる場合は、お手数ですが、「納品・請求書送付先」の欄で、ご希望の送付先をご指定下さい。

「注文者ご本人様」を希望される場合は、納品・請求書のみを別途送付させていただきます。また、「お届け先」を希望される場合には、納品・請求書を商品とともに送付させていただきます。

納品・請求書送付先

2-2:お支払い方法を選択する

1)郵便振替・コンビニ支払(後払い)、2)代引き佐川急便eコレクトサービスを利用)、3)前払い(郵便振替・コンビニ支払)、4)カード決済の4種類のお支払い方法がご利用いただけます。(それぞれ手数料弊社負担)

代引きをご希望の方は、現金・クレジット・デビットカードの中から希望するお支払い方法をご指定下さい。(代引きでご指定いただいたお支払い方法は、お届けの際に変更することができます)

支払い方法選択

2-3:備考の欄

ラッピングや領収証などのご希望・お問い合わせがありましたら、ご入力ください。

支払い方法選択

以上の入力が終わりましたら、「お届け先画面」に移ります。
お届け先が1箇所の方は「お届け先が1箇所>>」を、複数ある場合は「お届け先が複数個所>>」をクリックして下さい。


2-4:お届け先入力

以下の画面でお届け先を入力します。

・お届け先が注文者ご本人様の場合
・お届け先が注文者ご本人様ではない場合(1箇所)
・お届け先が注文者ご本人様ではない場合(複数箇所)

で若干方法が異なりますので、ご注意ください。

支払い方法選択
支払い方法選択
お届け先が注文者ご本人様の場合

最上段のプルダウンメニュー(上図参照)から「注文者ご本人様」を選択し、「以下に自動入力する」をクリックすると情報が入力されますので、「お届け希望日」、「お届け時間帯」のご希望がある場合はご指定下さい。

すべての入力が終わりましたら、「最終確認画面へ進む>>」をクリックします。

2-5 ご注文内容のチェックへ

お届け先が注文者ご本人様ではない場合(送付先1箇所)

お名前、ふりがな、ご住所、お電話番号をご入力の後、「お届け希望日」、「お届け時間帯」のご希望がある場合はご指定下さい。

すべての入力が終わりましたら、「最終確認画面へ進む>>」をクリックします。

2-5 ご注文内容のチェックへ

アドバイス

ID登録がお済みの方は、「お届け先登録」を行うとより便利です。次回より最上欄のプルダウンメニュー(下図参照)から登録したお届け先を選択できるため、入力の手間が省けます。

便利なお届け先登録をご使用ください
お届け先が注文者ご本人様ではない場合(送付先複数箇所)

お名前、ふりがな、ご住所、お電話番号をご入力の後、「お届け希望日」、「お届け時間帯」のご希望がある場合はご指定下さい。

その後、「上記内容を下記のお届け先一覧に追加する」をクリックすると、以下のお届け先に追加されます。また、上部のお届け先が空欄になりますので、続けて別のお届け先も同様の手順で入力してください。

便利なお届け先登録をご使用ください

すべての入力が終わりましたら、「お届け先ごとに商品を振り分ける画面に進む>>」をクリックし、お届け先ごとの商品の割り当てを行ってください。

商品割り当て1
商品割り当て2

2-5:ご注文内容の最終確認

ご注文内容、お客様情報、商品のお届け先に間違いがないかもう一度確認します。

支払い方法選択
情報に誤りがある場合

画面下にある「前の画面に戻る」をクリックし、修正してください。

注文内容最終確認1
情報に誤りがない場合
注文内容最終確認2

「注文内容の最終確認」にチェックを入れて、「―この内容で注文する―」をクリックし、<<送信終了>>の画面(下図参照)が現れれば、注文情報は無事、ラクリエお客様サポートセンターに送られています。

送信終了
送信終了2

3:注文確認メール

注文情報を送信いただくと、自動で注文確認メールがお客様の登録されたeメールアドレスに届きます。

このとき、お買い上げ明細や金額、支払い方法などお知らせいたしますので、間違い・変更等がございましたら、ラクリエお客様サポートセンターへご連絡下さい。

題名:ラクリエ(ご注文ありがとうございます)
送信メールアドレス:info@racurie.jp

注文確認メール

4:商品発送メール

商品を発送した当日に、「商品発送メール」を送信いたします。 お届け予定日時、佐川急便お問い合わせ番号をお知らせいたしますので、ご確認下さい。

題名:ラクリエ商品の発送が完了いたしました。
送信メールアドレス:info@racurie.jp

商品発送メール

5:商品のお届け

詳細は配送についてをご覧下さい。

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