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便利なインターネットショッピングですが、初めてのお買い物だと不安がつきものですよね。どうぞこちらを読んでから、ショッピングをお楽しみ下さい |
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<インターネットでのご注文の流れ(5ステップ)> |
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※各項目をクリックすると詳細がわかります |
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数量を選び、「買い物カゴに入れる」をクリックすると、商品名、数量、価格などが表示された画面に移ります。(下図) |
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以上の画面で、商品の種類と数をご確認ください。 |
| 情報に誤りがある場合 | |
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商品が誤っていたとき |
左側の、「削除(×)」をクリックし、注文情報を取り消します。 |
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商品数が誤っていたとき |
右側のプルダウンメニューで個数を変更してください。 |
| 情報に誤りがない場合 | |
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他の商品購入を希望されるとき |
左上の、「<<買い物を続ける」をクリックしてください。 |
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そのままお客様情報入力に進むとき |
初めての方・ID登録されていない方は「ID登録されていない方はこちら」を選択した上、「お客様情報入力画面へ>>」をクリックし、次のページに進んでください。 ID登録がお済みの方は、「ID登録されている方はこちら」を選択し、「お客様情報入力画面へ>>」をクリックし、次のページに進んでください。 |
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| (アドバイス) |
・買い物カゴの最終アクセスから1時間でカゴの中はリセットされます(空の状態になります)。ご注意下さい。 |
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2-1 お客様情報の入力 |
| 2-1 お客様情報の入力 |
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注文者情報(お名前、ふりがな、Email、ご住所、お電話番号は必須)をご入力下さい。 |
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| (アドバイス) |
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お客様情報の入力が面倒な方はID登録が便利です。 |
| (注意) |
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注文者ご本人様の登録住所とお届け先が異なる場合は、お手数ですが、「納品・請求書送付先」の欄で、ご希望の送付先をご指定下さい。 |
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| 2-2 お支払い方法を 選択する |
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1)郵便振替・コンビニ支払(後払い:手数料弊社負担)、2)代引き(佐川急便eコレクトサービスを利用:手数料弊社負担)、3)前払い(銀行振込または郵便振替:郵便振替のみ手数料弊社負担)の3種類のお支払い方法がご利用いただけます。
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| 2-3 備考の欄 |
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ラッピングや領収証などのご希望・お問い合わせがありましたら、ご入力ください。 |
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以上の入力が終わりましたら、「お届け先画面」に移ります。 |
| 2-4 お届け先入力 |
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以下の画面でお届け先を入力します。 |
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| お届け先が注文者ご本人様の場合 |
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最上段のプルダウンメニューから「注文者ご本人様」を選択し、「以下に自動入力する」をクリックすると情報が入力されますので、「お届け希望日」、「お届け時間帯」のご希望がある場合はご指定下さい。 |
| 2-5 ご注文内容のチェックへ |
| お届け先が注文者ご本人様ではない場合 |
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・お届け先が1箇所の場合 |
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お名前、ふりがな、ご住所、お電話番号をご入力の後、
「お届け希望日」、「お届け時間帯」のご希望がある場合はご指定下さい。 |
| 2-5 ご注文内容のチェックへ |
| (アドバイス) |
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ID登録がお済みの方は、「お届け先登録」を行うとより便利です。次回より最上欄のプルダウンメニューから登録したお届け先を選択できるため、入力の手間が省けます。 |
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・お届け先が複数箇所の場合 |
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お名前、ふりがな、ご住所、お電話番号をご入力の後、
「お届け希望日」、「お届け時間帯」のご希望がある場合はご指定下さい。 |
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すべての入力が終わりましたら、「お届け先ごとに商品を振り分ける画面に進む>>」をクリックし、お届け先ごとの商品の割り当てを行ってください。 |
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| 2-5 ご注文内容の最終確認 |
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ご注文内容、お客様情報、商品のお届け先に間違いがないかもう一度確認します。 |
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| 誤りがある場合 |
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画面下にある「前の画面に戻る」をクリックし、修正してください。 |
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| 誤りがない場合 |
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「注文内容の最終確認」にチェックを入れて、「―この内容で注文する―」をクリックし、<<送信終了>>の画面が現れれば、注文情報は無事、ラクリエお客様サポートセンターに送られています。 |
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注文情報を送信いただくと、自動で注文確認メールがお客様の登録されたeメールアドレスに届きます。 |
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題名:ラクリエ(ご注文ありがとうございます) |
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商品を発送した当日に、「商品発送メール」を送信いたします。 |
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題名:ラクリエ商品の発送が完了いたしました。 |
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詳細は配送についてをご覧下さい。 |















